Telefon- og kundeservice på tysk
Telefon og kundeservice på tysk er tyskundervisning for dig, som er receptionist, salgskoordinator, hotline-medarbejder, back office medarbejder eller lignende.
Priser
Pris: 3.880,00 kr.
For dig som
- kan tale og forstå tysk på basalt niveau og kan bruge sproget aktivt i arbejdssituationer.
- har kendskab til og praktisk erfaring med at udføre bl.a. korrespondance og kundebetjening.
Du bliver bedre til
- at tale tysk med en større sproglig selvtillid.
- at bruge høflig og korrekt tysk tiltale.
Indhold
På kurset ‘Telefon- og kundeservice på tysk’ lærer du at anvende mundtligt tysk i typiske og basale situationer, så du bliver i stand til at udføre dine daglige arbejdsfunktioner og bruge sproget mere spontant. Du arbejder med relevante fagudtryk og grammatik primært i forhold til hurtig og direkte kommunikation med kunder, leverandører eller kolleger.