Velkommen til vores kursusportal
På kurset ‘Mersalg i kundekontaktfunktioner’ har du fokus på at yde en god service overfor dine kunder og skabe mersalg for din forretning. Du bliver på kurset præsenteret for en række salgsteknikker, som kan lede til mersalg og skabe ekstra omsætning. Du lærer også, at mersalg ikke kun er tal på bundlinjen, men at det tager udgangspunkt i kunden og kundens behov. På den måde sikrer du, at kunden oplever at blive forstået og får lyst til at handle hos dig igen.
