Værdibaseret turisme

For dig der

•  har en vejledende eller sælgende funktion i forbindelse med turisters valg af rejsemål. Du kan fx være ansat på et turistbureau, hvor du informerer og rådgiver turister om rejsemål på det globale marked.
• vil blive bedre til at rådgive og lytte til kundernes ønsker

Du bliver bedre til

• at lytte til dine kunders behov og koble dem til din virksomheds produkter/services.
• at gå i dialog med kunden omkring politiske eller samfundsmæssige forhold i forbindelse med køb af eksempelvis en rejse.

Indhold

På ‘Værdibaseret turisme’ lærer du at rådgive og vejlede holdningsbestemte turister i forbindelse med deres valg af rejseprodukter. Du lærer at finde oplysninger, som kan afdække særlige forhold, der har betydning for kundens valg af destination, og vejlede kunder i forhold til destinationernes interne forhold fx politik, natur og miljø, forurening og børnearbejde.

På kurset vår du en grundlæggende viden om bæredygtighed og FNs 17 verdensmål set fra din forretnings perspektiv. Du vil komme til at arbejde med begrebet bæredygtig turisme og dykke ned i hvordan du kan gøre din forretning og destination bæredygtig.